Si gestiones una casa rural et recomanem aquest curs: Aprèn a gestionar i resoldre conflictes amb eficàcia al teu establiment de Turisme Rural!
Inscriu-te al curs Resolució de conflictes i desenvolupa habilitats per abordar situacions difícils, millorar la comunicació i aplicar tècniques pràctiques de negociació i mediació en contextos laborals.
Durada: 30 hores de formació en aula virtual i 100% subvencionada pel Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya
Lloc: Aula virtual + una sessió presencial a l’aula de la Federació d’Hostaleria i Turisme de les Comarques de Girona (C/ Montnegre, 48-50 baixos, Girona)
Dates: 2, 4, 9, 11, 12, 16, 19, 23, 26 i 30 de març
Horari: De 15.30 a 18.30 h (excepte la sessió del 4 de març, presencial)
Formadora: Neus Vila i Figareda
Una formació pensada per:
- Comprendre què és un conflicte i saber identificar tipologies i elements claus.
- Aplicar tècniques efectives de comunicació i gestió emocional davant situacions conflictives.
- Conèixer i utilitzar eines de negociació, mediació i resolució de conflictes.
- Desenvolupar habilitats per transformar desacords en oportunitats d’aprenentatge.
- Potenciar la seguretat, la confiança i la capacitat de presa de decisions a l’equip.
Places limitades!
Inscripcions obertes enviant un correu a info@gihostaleria.org amb la documentació requerida.
