Condiciones Ruralxec

Las presentes condiciones de venta regulan el sitio web www.turismeruralgirona.org y la compra a través del mismo, la titularidad del cual corresponde a la Asociación Turismo Rural Girona – Costa Brava – Pirineo (a partir de ahora Turismo Rural Girona), con CIF. G-17342841, y domiciliada en la calle Bonastruc de Porta, n. 15 – Edificio FOEG, 17001 de Girona, y dirección de correo electrónico info@turismeruralgirona.org. La entidad está inscrita en el Registro de Asociaciones de la Generalitat de Cataluña con el número 2067-J/2.

Estas condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios de Turismo Rural Girona en lo que a productos y servicios que se ofrecen a través del sitio web turismeruralgirona.org.

1.- OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario se obliga, a todos los efectos, a utilizar www.turismeruralgirona.org a adquirir los productos y a utilizar cada uno de sus servicios en conformidad con la ley y aquello establecido en estas Condiciones Generales, y tendrá que abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, causar daños o deteriorar el normal funcionamiento de turismeruralgirona.org por parte de los usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de Turismo Rural Girona, los establecimientos asociados que participan en el programa RuralXec, el resto de usuarios o cualquier tercero.

2.- PRODUCTOS Y SERVICIOS

2.1.- Ruralxec
Es un cheque regalo para disfrutar de una estancia en una casa de turismo rural de las casas asociadas a Turismo Rural Girona que ofrecen este servicio a las personas beneficiarias de un RuralXec. Este permite pagar una o varias prestaciones a escoger entre las diferentes opciones que figuran en el apartado web Ruralxec de www.turismeruralgirona.org.

El contenido de las prestaciones puede ser redefinido por Turismo Rural Girona. Así, en el momento de reservar una prestación, corresponde al Beneficiario verificar el contenido exacto de la misma.

La realización de la prestación está sometida a las condiciones específicas de la casa rural seleccionada, en especial en términos de anulación o modificación de la reserva, de límite de edad y de las condiciones físicas del o de los Beneficiarios. Corresponde pues al Beneficiario informarse con Turismo Rural Girona sobre la existencia de las posibles condiciones específicas. Cualquier rechazo por parte de una casa rural a realizar la prestación por las razones citadas previamente no será considerada como discriminación de ningún tipo ni como incumplimiento, y no comportará ninguna responsabilidad por parte de Turismo Rural Girona o de la casa rural implicada.

Turismo Rural Girona no es más que un intermediario entre el Beneficiario y la casa rural, por el que no podrá ser responsable en caso de inejecución o de mala ejecución de la prestación. Se posa expresamente en conocimiento del Beneficiario que solo las condiciones particulares de la casa rural seleccionada por el Beneficiario se aplicarán durante la ejecución de la prestación.

Turismo Rural Girona se reserva el derecho de poner fin a sus relaciones con una o varías casas rurales durante la duración de validez del cheque regalo, en particular en vista de asegurar un nivel de calidad óptimo de las prestaciones. En estas condiciones y teniendo en cuenta la gamma ofrecida en los Ruralxecs, el Beneficiario o el Cliente no podrán acceder a ningún reembolso.

2.2.- Cheque regalo. Validez y política de renovaciones.
El cheque regalo se puede comprar a través de este web y tiene la siguiente validez: el Ruralxec tiene una validez de un año a partir de su fecha de emisión y es aplicable según la disponibilidad de los alojamientos colaboradores al programa Ruralxec de Turismo Rural Girona. El Ruralxec no admite ninguna ampliación de su validez una vez haya vencido su fecha de finalización.

 

IMPORTANTE
Una vez efectuada la reserva no se admitirán cancelaciones a partir de los 10 días previos a la entrada en la casa rural. Se podrán cambiar las fechas de la reserva siempre y cuando se mantenga el alojamiento seleccionado y en el supuesto de que la casa rural se avenga. En ningún caso, Turismo Rural Girona – Costa Brava – Pirineo abonará el importe monetario correspondiendo al importe del producto adquirido.

Las condiciones generales contractuales pueden cambiar a lo largo del tiempo, consúltalas a www.turismeruralgirona.org. Es posible que en determinadas épocas del año la cuota destinada a los cheques regalo o al tipo de habitación ofrecida esté completa.

Al hacer la reserva, se debe valida la prestación del servicio con la casa rural elegida y confirma la localización y disponibilidad de ésta.

2.3.- Cheque regalo
El cheque regalo está disponible exclusivamente a través del web www.turismeruralgirona.org. Es un vale con un código único y tiene una validez de un año a partir de la compra.

2.4.- Información y opiniones.
Turismo Rural Girona no se hace responsable de la información u opiniones que se publiquen en las descripciones de las casas rurales, en las fichas de la sección Casas Rurales de www.turismeruralgirona.org.

Turismo Rural Girona se reserva el derecho de suprimir de turismeruralgirona.org cualquier comentario u opinión de los usuarios que sea contrario a la legalidad vigente, especialmente en los casos que vulnere los derechos y las libertades fundamentales de la persona.

3.- PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS DE LA TIENDA ON-LINE
El Cliente seleccionará en la web el RuralXec que desee adquirir, así como el n.º de unidades, quedando así introducido en su “Cesta de compra”. Posteriormente facilitará los datos de facturación, que también serán los datos de entrega. El Cliente será responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a Turismo Rural Girona.

A continuación, el cliente seleccionará los datos de pago. Actualmente solo está disponible la plataforma PayPal. Si se abona la totalidad de la cesta de compra mediante PayPal, el Cliente tendrá que identificarse mediante su usuario de PayPal (login y password), o en caso de no ser usuario de PayPal, introducir los datos de la tarjeta bancaria.

El “click” en el botón de “Continuar” permitirá al Cliente registrar su pedido, con la condición de haber aceptado expresamente las presentes Condiciones Generales de venta.

Después de haberse confirmado el pago del pedido, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación de compra, y podrá descargar un PDF con las instrucciones para intercambiar el Ruralxec adquirido.

4.- SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el usuario puede enviar un correo electrónico a info@turismeruralgirona.org o llamar al teléfono 972 226 015, de lunes a viernes de 9.00 a 17.00 h.